Splošni pogoji

Očitno je JavaScript onemogočen v vašem brskalniku

Na svojem brskalniku morate imeti omogočen JavaScript, če želite izkoristiti uporabnost te spletne strani.

Domov /
Splošni pogoji

Splošni pogoji prodaje in dostave

Registracija
Splošni prodajni pogoji
Članstvo
Naročanje
Potek nakupa oz. oddaje naročila
Zavrnitev naročila
Vračilo blaga
Pakiranje in dostava
Kakovost in jamstvo
Dostava
Osebni prevzem
Reklamacije prejetih pošiljk
Za nakupe v naši spletni trgovini nudimo naslednje plačilne pogoje
Plačilo na podlagi izdane ponudbe
Plačilo po povzetju
Splošna določila
Veljavnost ponudbe

: Ob registraciji v spletno prodajalno si vsak obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo. Geslo je skrbno varovano in znano samo uporabniku.
Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.
: Kupec je lahko fizična ali pravna oseba, upoštevajoč podatke posredovane ob registraciji in oddaji naročila.

Fizična oseba je izključno tisti registrirani uporabnik, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti. Za kupce, ki so fizične osebe po tem odstavku veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov.

V primerih, ko preko motooprema.si naročilo izvede pravna ali fizična oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravno organizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost, zanjo veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov le v primerih, ko je to posebej navedeno v samem zakonu.

DARKO SOVINC s.p in fizične osebe medsebojne obveznosti pri nakupih urejajo s temi splošnimi pogoji.

DARKO SOVINC s.p. in pravne ter fizične osebe, ki opravljajo pridobitno dejavnost, medsebojne obveznosti pri nakupih urejajo s posebno pogodbo v pisni obliki ali sprejemom pogojev ob izvedbi registracije na tej strani.
: Registrirani člani so fizične ali pravne osebe, ki v postopku registracije posredujejo svoje ime in priimek ter e-poštni naslov. Poleg tega lahko skladno s svojimi potrebami in željami posredujejo tudi druge podatke. Podjetje vse prejete podatke varuje skladno s pravili zasebnosti in v nobenem primeru prejetih podatkov ne bo posredovalo tretjim osebam ali pa jih uporabilo za druge namene.

Vsak registrirani član ima svoje uporabniško ime in geslo, s katerima se predstavi. Geslo je tajno in znano le članu. Član je dolžan zagotoviti, da bo v njegovem imenu in z njegovim geslom nastopal le on oziroma oseba, pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu. Vsem registriranim uporabnikom bomo periodično pošiljali akcijska obvestila oz. aktualne ponudbe.
: Sprejeta naročila obravnavamo kot nepreklicna. V primeru napake lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo preklice v času od izdaje naročila do prejema elektronskega obvestila, da je naročilo "Potrjeno". Po prejemu obvestila, da je naročilo "Potrjeno" preklic naročila ni možen.
: - stranka si izbere izdelek in ga da v košarico,
- po prijavi v sistem si pridobi uporabniško ime in geslo,
- sledi ponoven pregled košarice, kjer je možnost; popraviti količino,
- stranka si izbere naslov na katerega želi prejeti paket v kolikor si izbere paketno dostavo oz. na kateri naslov naj se glasi račun,
- stranka si izbere način transporta naj bo to osebni prevzem ali pa preko pošte,
- v naslednjem koraku stranka izbere način plačila svojega naročila, sledi še zadnji del kjer je možno; še zadnjič pred oddajo naročila pregledati vse podatke, ki ste jih vnesli v postopku naročila izdelka-ov,
- po oddaji naročila je naročilo sprejeto v čakalno vrsto,
- naročilo bo pregledano in preverjena dobavljivost,
- uporabnik dobi elektronsko sporočilo, kaj se dogaja z njegovim naročilom.
: Podjetje DARKO SOVINC s.p. lahko v času do izdaje obvestila, da je naročilo potrjeno, naročilo za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji ne more izvesti, naročilo zavrne.
: Kupci, ki blago kupijo z oddajo naročila , lahko v primeru, da z naročenimi izdelki niso zadovoljni, ali želijo od nakupa iz kakršnegakoli razloga odstopiti, blago vrnejo v roku 14dni po prejemu ali nas o tej želji pisno obvestijo v roku 5 dni po prejemu blaga. V slednjem primeru mora kupec najkasneje v naslednjih 14 dneh blago nepoškodovano, v originalni embalaži in neuporabljeno tudi vrniti.

Izdelki naj bodo nerabljeni, nepoškodovani ter v originalni embalaži. Vračilu obvezno priložite kopijo računa. Kupec naročenega blaga pod navedenimi pogoji ne more vrniti v naslednjih primerih: strokovne literature, katalogov, ce je izdelek narejen po navodilih potrošnika in prilagojen njegovim potrebam oziroma posebaj naročen za stranko (na primer posebej naročen kombinezon).

Kupnino vam bomo v roku 30 dni vrnili na vaš račun (le tega morate ob vračilu navesti). Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga(poštnina).
: Stroški pakiranja so brezplačni, stroški dostave enega paketa na naslov v Sloveniji znaša s Pošto Slovenije, ki jih plača kupec:
do 2kg: 4,47€
od 2kg do 5kg: 5,34€
od 5kg do 10kg: 7,95€
V primeru,da je paket poslan po povzetju zaračuna Pošta Slovenije še odkup paketa kar znaša 1,14€.

Večina izdelkov naše skladišce zapusti najkasneje v 5 delovnih dni po prejetem naročilu (sobota, nedelja in prazniki niso všteti kot delovni dnevi). Lahko pa se zgodi, da je izdelek, ki ste ga naročili, pravkar pošel in ga ni več na zalogi. V kolikor bo rok dobave daljši kot 10 delovnih dni, vas bomo o predvidenem roku dobave obvestili preko elektronske pošte.
: Dostavo vrši Pošta Slovenije ter s tem tudi velja časovnica dostave paketov Pošte Slovenije d. d.
: Vaše naročilo v naši spletni trgovini pri katerem ste izbrali osebni prevzem, lahko dvignete v roku 3 delovnih dni po prejemu obvestila, da je blago pripravljeno za izdajo.

Blago izdajamo vsak delovni dan od Ponedeljka do Petka med 8.00 in 12.00, ter ob Sobotah med 9.00 in 12.00 uro. na naslovu podjetja
: Če ste prejeli neustrezno število naročenih izdelkov ali je prišlo do poškodbe blaga med prevozom, se obrnite na logistični servis, ki je pri paketni dostavi Pošta Slovenije d. d.

V kolikor sumite, da je bila pošiljka med dostavo poškodovana, prejeto blago preglejte takoj in ob prisotnosti dostavljalca (poštarja oz. dostavljalca). Vse kasnejše reklamacije poškodb blaga prevozniki upoštevajo le izjemoma in jih v njihovem imenu tudi naše podjetje ne more rešiti. Morebitne poškodbe vnesite v zapisnik, katerega je dostavljalec dolžan podpisati. Kakršnokoli žvenketanje pri manipuliranju je verjetno znak za razbito vsebino kar seveda obravnavamo kot poškodbo pri dostavi. Zaželjeno je tudi, da je poškodba zabeležena s fotoaparatom.

Če je prišlo do poškodbe blaga med prevozom se obrnite na Logistični servis Pošte Slovenije.

Najbljižjo pošto pokličite po telefonu (seznam pošt s pripadajocimi telefonskimi številkami se nahaja na: http://www.posta.si/poslovalnice/491, s klikom na območje se odprejo pošte posamezne poslovne enote) in sporočite pomanjkljivost.

Pošta Slovenije posluje v skladu z zakonodajo s področja poštnih storitev, več o tem si lahko pogledate na: http://www.posta.si/opis-storitve/495/Zakon-in-splosni-pogoji

Kupcu pripada pravica, da blago vrne v roku štirinajstih dni po prejemu brez kakršnekoli odškodnine, če je blago nepoškodovano. Vendar je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi blaga. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži.V primeru,da je blago poškodovano vrnjeno in je krivda na kupčevi strani je le ta dolžan plačati polno vsoto izdelka. Priložena mora biti tudi kopija računa.
: Če se odločite za osebni prevzem naročenega blaga na sedežu podjetja, lahko kupnino v celoti poravnate ob prevzemu. Po e-pošti vas bomo obvestili, kdaj je naročeno blago pripravljeno za prevzem. Blago lahko potem prevzamete kadar koli med delovnim časom od ponedeljka do petka od 9.00 do 12.00 ure.
: Ta opcija je v prvi vrsti namenjena pravnim osebam in tudi ostalim potrošnikom. Ponudbo vam pošljemo po pošti na naslov, ki ste ga ob vaši registraciji (ali pri naročilu) navedli. Ponudbo preko pošte boste prejeli v 3 delovnih dneh (razen ob vikendih in praznikih). Po plačilu prejete ponudbe sledi dobava v dogovorjenem roku.
: Če se odločite, da vam naročeno blago dostavimo na dom ali katerikoli drug naslov v Sloveniji, boste blago plačali ob prevzemu ali s predplačilom na naš transakcijski račun.
: Pošta Slovenije in banke praviloma za vsako plačilo obračunajo provizijo skladno s svojim cenikom. Ti stroški niso upoštevani v cenah izdelkov .
: Veljavnost cene za izbrano blago velja na dan nakupa, t.j. na dan zaključka in oddaje naročila preko trgovskega portala. Za dodatne informacije in pojasnila smo Vam na voljo od ponedeljka do petka od 9.00 do 12.00 ure.